Dernière mise à jour : 10/02/2025
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, Aulus Omakase collecte et traite des données personnelles. Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients et nous nous engageons à respecter la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Nom : Aulus Muniz
- Entreprise : Aulus Omakase (Auto-entrepreneur)
- Email : contact@chefaulus.com
- Adresse : 3 Rue Charles Baudelaire, 97430 Tampon, La Réunion
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
3.1. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont automatiquement enregistrées :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de la visite
- Référent (site à partir duquel vous êtes arrivé)
Ces données sont collectées via Facebook Pixel à des fins d’analyse et d’amélioration de nos services.
3.2. Données fournies volontairement
Lorsque vous effectuez une réservation ou remplissez un formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire pour la prestation)
- Données bancaires (collectées via Stripe pour le paiement des acomptes)
4. Finalité du traitement des données
Nous utilisons ces données pour :
- Gérer les réservations et paiements
- Communiquer avec nos clients (confirmation de commande, suivi, support)
- Analyser et améliorer l’expérience utilisateur (via Facebook Pixel)
- Respecter nos obligations légales et comptables
5. Durée de conservation des données
- Les données personnelles sont conservées 1 an après la dernière interaction, puis supprimées.
- Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins d’analyse statistique.
- Les informations de facturation et de paiement sont conservées selon les obligations légales en vigueur.
6. Partage des données avec des tiers
Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers en dehors des prestataires suivants, qui assurent des services nécessaires à notre activité :
- WordPress : pour l’hébergement et la gestion du site
- Stripe : pour les transactions sécurisées
- Facebook Pixel : pour l’analyse du comportement des visiteurs
Ces prestataires respectent les normes de protection des données et ne traitent vos informations que dans le cadre de nos services.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés grâce aux protocoles SSL/TLS utilisés par Stripe.
8. Vos droits
Conformément à la RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : consulter les informations vous concernant
- Droit de rectification : corriger des informations erronées
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement sous certaines conditions
- Droit d’opposition : refuser certains usages (ex. : tracking publicitaire)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@chefaulus.com.
9. Cookies et outils de suivi
Nous utilisons Facebook Pixel pour analyser le trafic et optimiser nos campagnes publicitaires.
9.1. Gestion des cookies
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est déposé. Voici comment modifier les paramètres selon votre navigateur :
- Google Chrome : Instructions
- Mozilla Firefox : Instructions
- Safari : Instructions
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@chefaulus.com
📍 Adresse : 3 Rue Charles Baudelaire, 97430 Tampon, La Réunion